Catálogo
¡Tienes mucho para escoger!
En nuestro catálogo puedes redimir tus puntos para pagar facturas como agua, luz, gas y demás servicios
públicos, productos de tecnología, hogar, familia, mascotas, bonos de supermercados, restaurantes
y mucho más.
¿Cómo redimir en catálogo?
Ingresa a tu cuenta y ve
al catálogo para
descubrir todos los
beneficios y opciones
que tienes para redimir.
En catálogo puedes
pagar tus facturas de
agua, luz y demás
servicios públicos, y
redimir en bonos o
productos.
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y paga con tus puntos +
dinero o solo con puntos
si así lo prefieres. Tus
puntos tuplús son como
dinero.
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elegiste como destino.
Aplican términos y condiciones*
¿Tienes alguna duda de catálogo?
¿Cómo sé si mi redención se procesó correctamente?
Recibirás un correo una vez se hayan redimido los puntos y confirmar que tu orden se encuentra en proceso.
¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi paquete?
Si, durante la redención puedes poner la dirección a donde quieres que enviemos el producto. También puedes entrar a “Mi Cuenta” y registrar una nueva dirección.
¿Puedo devolver un producto?
Si, para hacerlo debes contactar a tu banco en un plazo no mayor a 5 días hábiles después de recibir el producto. Se te informará la dirección para enviar el producto, este valor de envío debe ser asumido por ti. Una vez el proveedor confirme que el producto está en perfectas condiciones entonces se hará la devolución de los puntos y del dinero a tu cuenta. Aplican términos y condiciones*
¿Si mi producto no ha llegado, qué debo hacer?
Por favor comunícate con tu banco para reportar la novedad y verificaremos el estado de tu pedido y despacho del mismo.
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